Prezados Clientes,

Com o objetivo de aprimorar a experiência de navegação e elevar os padrões de segurança digital, informamos que o nosso sistema de E-Banking passará por uma atualização significativa.

A partir de 6 de abril, a plataforma será renomeada para NetBank. Esta transição trará melhorias na interface e novas diretrizes de acesso, conforme detalhado abaixo:

• Redefinição de Acesso: Visando a integridade dos seus dados, todas as senhas atuais serão resetadas.

• Autenticação de Dois Fatores: Será obrigatória a configuração do Google Authenticator para garantir uma camada extra de proteção em suas transações.

• Novas Credenciais: O login passará a ser realizado exclusivamente via CPF e Senha, substituindo o antigo Código de Usuário.

Disponibilizamos um guia para auxiliá-lo no primeiro acesso à nova plataforma. Confira abaixo!

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais:

SAC: 0800 701 0224 | sac.cdc@bocbrasil.com.br

CAC: 0300 408 2333 | central@bocfinanceira.com.br

Website: Atendimento via Portal de Contato Bank of China

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados nacionais).

Atenciosamente,

Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A


Guia de Acesso do Usuário-NETBANK.pdf